
Douglas presenteert zichzelf in een nieuw jasje. Deze nieuwe huisstijl/design wordt internationaal doorgevoerd.
Doel: leidende marktpositie in alle belangrijke EU landen
Nieuwe definitie van een internationaal beauty concept
Geheel vernieuwde online shop, 24/7 beautyshopping op www.douglas.nl
Met onmiddellijke ingang presenteert Parfumerie Douglas een nieuwe huisstijl. Deze huisstijl definieert het nieuwe beauty shop concept met een duidelijke focus op de high-end beauty markt in combinatie met een touch of luxe, innovatieve winkelmogelijkheden en een hoog servicelevel. Deze focus biedt Douglas de mogelijkheid om haar internationale positie als synoniem voor luxe en gangmaker van de sector vast te houden en uit te breiden. De concrete doelstelling op middellange termijn is om de positie van marktleider in alle belangrijke landen samen met geselecteerde partners uit de branche te bereiken.
De nieuwe huisstijl
De resultaten van een uitgebreid marktonderzoek, uitgevoerd in 18 internationale markten, vormen de basis voor de nieuwe huisstijl. In de toekomst zullen de klanten het merk Douglas ervaren als warmer en toegankelijker. Douglas heeft altijd qua beauty innovatie vooraan gestaan. Douglas heeft de alom bekende kleur, turquoise, verfijnd door het warmte te geven en het te converteren in een subtiele mint tint. Deze kleur zal een elegante samenwerking creëren met het voortaan zwarte Douglas logo – omringt door sierlijk goud, tangerine en roze.
Douglas –YOUR PARTNER IN BEAUTY
Nog meer dan voorheen, zullen de Douglas stores en Douglas.nl dienen als podium voor klanten waar de vijf merkwaarden centraal zullen staan: Opmerkzaamheid, Competentie, Passie, Eerlijkheid en Terughoudendheid. Als YOUR PARTNER IN BEAUTY helpt Douglas haar klanten alle facetten van beauty te ontdekken.
Douglas medewerkers fungeren als attente, deskundige en tegelijkertijd bescheiden beauty advisors. Zij handhaven de merkbelofte. Of het nu gaat om het oplossen van een concreet probleem of het verlangen naar prachtige beautyproducten. Douglas beauty advisors staan te allen tijde klaar om klanten mee te nemen in de wereld van beauty.
Totaal concept
Afgelopen november gaf de online shop, www.douglas.nl, het startschot voor de nieuwe huisstijl. Vanaf dit moment is de nieuwe huisstijl langzaam geïmplementeerd in zowel digitale elementen als in advertenties en etalages. Deze onderdelen zijn dus volledig aangepast naar het nieuwe internationale design. Vanaf medio januari 2014 zullen nieuwe draagtassen en diverse nieuwe geschenkverpakkingen van winkelen bij Douglas een nog completere beauty beleving maken. Na aankoop van een beauty product wordt deze in een prachtige geschenkverpakking en een luxe draagtas gehuld. Bekende uitingen als de Douglas zegel en lint komen vernieuwd terug in de nieuwe huisstijl. Deze kenmerken worden aangevuld door een nieuwe uiting, de Compliment Card. Alle communicatie met de klant wordt door de implementatie van de nieuwe huisstijl klaar gemaakt voor 2014. Direct mailings, nieuwsbrieven en Douglas Facebook hebben een volledig nieuw ontwerp.
De hele beauty wereld – niet alleen online!
Douglas.nl beschikt over een storefinder waar de klant adressen, diensten en speciale events voor elke Douglas store in Nederland kan vinden. De klant kan haar favoriete locaties bewaren en zo op de hoogte blijven, via een nieuwsbrief, van aanbiedingen, events en hoogtepunten bij haar in de buurt. Van workshops en fotoshoots tot beauty wedstrijden en events: ontdek de verscheidenheid die de Douglas wereld u te bieden heeft!
Snel en simpel – onze online Beschikbaarheidscheck!
Wilt u weten of uw favoriete artikel op voorraad is in de Douglas store bij u in de buurt? Wees zuinig op uw kostbare tijd en bespaar onnodige tripjes door de Beschikbaarheidscheck te gebruiken op douglas.nl voordat u gaat shoppen – check de beschikbaarheid van elk product in alle Douglas winkels.